CENTRAL DE RELACIONAMENTO

Prezado cliente. Seja bem-vindo à área especialmente desenvolvida pela Syene Empreendimentos para tirar suas dúvidas sobre temas como documentação, financiamento e entrega dos imóveis da incorporadora.

Reunimos aqui as questões mais frequentes feitas pelos clientes, como forma de facilitar seu acesso às informações, com rapidez e comodidade.

Por meio de um tema ou de uma dúvida diretamente relacionada a um empreendimento, veja qual(is) pergunta(s) se encaixa(m) nas informações que você procura. Se preferir, faça uma busca, usando uma ou mais palavras-chave, no campo abaixo, para facilitar sua pesquisa. E, caso não encontre suas respostas ou precise de mais esclarecimentos, você tem sempre à disposição nosso e-mail centralderelacionamento@syene.com.br ou através do telefone (71) 3273 - 4305 | 3273 - 4305.

Prezados clientes,

Informamos que na última quinta-feira, dia 29 de março de 2018, foi assinado o Termo de Acordo Coletivo nº 06/2018, entre a Syene Empreendimentos, o Itaú Unibanco e o Ministério Publico da Bahia, em que são estabelecidos alguns direitos e deveres das partes envolvidas com o objetivo de finalizar e entregar a Fase II do Empreendimento Villa Privilege até o dia 30 de setembro de 2018.

Dentre os itens previstos no termo de acordo, constam, dentre outros: 

· Forma do cálculo do saldo devedor, com a definição do congelamento do saldo e a regra para aplicação de multa por atraso de obra, conforme situação de cada adquirente;

· Acompanhamento da averbação do Habite-se na matrícula do imóvel;

· Descrição dos reparos que serão realizados nas unidades e áreas comuns;

· Reparos adicionais e compensação dos valores do IPTU, vinculada ao número de adesões.

Como próximos passos, é imprescindível que todos os adquirentes procurem a Syene Empreendimentos ou a empresa Capital Finance, através dos canais de comunicação indicados abaixo, para tomarem ciência das cláusulas do termo de acordo, realizarem o agendamento da vistoria das unidades, tomarem conhecimento do saldo devedor e efetivarem a adesão aos termos do acordo judicial.

Agradecemos a atenção e nos colocamos à disposição para esclarecimentos que se façam necessários.

Canais de Comunicação:

Syene 
Tel: (71) 3500-4111
Email: centralderelacionamento@syene.com.br

Capital Finance - Empresa contratada para facilitar o agendamento das vistorias e apresentação do saldo devedor.
Tel: : (71) 3018-8868
Email: villaprivilege@actadm.com.br

Algumas etapas antecedem a entrega das chaves, a saber: I. emissão do Habite-se (link para a pergunta) do empreendimento; II. instalação do condomínio (link para a pergunta); III. entrega das áreas comuns (link para a pergunta); IV. quitação da unidade, por meio de financiamento ou de recursos próprios; V. registro da unidade no Cartório de Imóveis; VI. aceite da unidade (link para a pergunta); VII. quitação do ITIV (link para a pergunta); VI. transferência da titularidade do IPTU. As torres 3, 4 e 5 já tiveram as etapas de I a III concluídas e a entrega das unidades ainda restantes depende exclusivamente do cumprimento das demais etapas, por parte dos promissários compradores. No caso das torres 1 e 2, o Habite-se (link para a pergunta) foi emitido pela Superintendência de Controle e Ordenamento do Uso do Solo do Município (Sucom). No momento, o processo está tramitando na Secretaria Municipal da Fazenda (Sefaz) para implantação dos IPTUs das unidades e certificação do empreendimento.
Em geral, o financiamento de uma unidade imobiliária passa a poder ser concedido depois da publicação do Habite-se (link para a pergunta) e da averbação da construção do empreendimento, seguida da individualização das matrículas das unidades. No caso do Villa Privilege, o Banco Itaú, sendo o agente financiador do empreendimento, poderá conceder o financiamento apenas com o Habite-se, caracterizando o financiamento na fração ideal. Para os demais bancos, é necessário aguardar a individualização das matrículas.
A simulação de financiamento pode ser feita por meio do canal de atendimento da empresa contratada pelo Banco Itaú para este fim, a Akamines Negócios Imobiliários, pelo tel. (11) 3283-0323 ou pelo e-mail michel@akamines.com.br.
Por favor, contate a Central de Relacionamento da Syene, através do e-mail centralderelacionamento@syene.com.br.
Por favor, contate a Central de Relacionamento da Syene, através do e-mail centralderelacionamento@syene.com.br, para obter informação sobre a utilização da carta de crédito, e também com o gerente do banco com o qual você pretende adquirir o financiamento para informações sobre a documentação necessária.
Algumas etapas antecedem a entrega das chaves, a saber: I. emissão do Habite-se (link para a pergunta) do empreendimento; II. instalação do condomínio (link para a pergunta); III. entrega das áreas comuns (link para a pergunta); IV. quitação da unidade, por meio de financiamento ou de recursos próprios; V. registro da unidade no Cartório de Imóveis; VI. aceite da unidade (link para a pergunta); VII. quitação do ITIV (link para a pergunta); VI. transferência da titularidade do IPTU. As torres mistas 1 e 2 já tiveram as etapas de I a III concluídas e a entrega das unidades ainda restantes depende exclusivamente do cumprimento das demais etapas, por parte dos promissários compradores. No caso da torre 3, o Habite-se (link para a pergunta) foi protocolado na Superintendência de Controle e Ordenamento do Uso do Solo do Município (Sucom) e o processo está no aguardo de sua publicação.
Em geral, o financiamento de uma unidade imobiliária passa a poder ser concedido depois da publicação do Habite-se (link para a pergunta) e da averbação da construção do empreendimento, seguida da individualização das matrículas das unidades. No caso do Salvador Prime, porém, o Banco Santander, que é o agente financiador do empreendimento, poderá conceder o financiamento apenas com o Habite-se, caracterizando o financiamento na fração ideal. Para os demais bancos, é necessário aguardar a individualização das matrículas.
A intermediação para simulação de financiamento pode ser feita por meio do canal de atendimento da empresa contratada pelo Banco Santander para este fim, a Ágil Administração e Serviços, pelo tel. (71) 3342.4304 ou pelo e-mail juliana@admagil.com.br.
A intermediação para obtenção da 2ª via do boleto pode ser feita por meio do canal de atendimento da empresa contratada pelo Banco Santander para este fim, a Ágil Administração e Serviços, pelo tel. (71) 3342.4304 ou pelo e-mail juliana@admagil.com.br.
Informações sobre documentação necessária e procedimento poderá ser feita por meio do canal de atendimento da empresa contratada pelo Banco Santander para este fim, a Ágil Administração e Serviços, pelo tel. (71) 3342.4304 ou pelo e-mail juliana@admagil.com.br.

SOBRE IMPOSTOS

Por favor, entre em contato com a ACN Documentação, pelo tel. (71) 3012-1288.
De posse do número da inscrição municipal da sua unidade, cuja informação poderá ser obtida através da Ágil Administração e Serviços, acesse o site da Secretaria Municipal da Fazenda – SEFAZ, http://www.sefaz.salvador.ba.gov.br/

Se ainda tiver dúvidas, envie suas questões preenchendo o formulário abaixo.

(Responderemos em até 48h.)

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